Pripravenosť a reakcia na krízové situácie (sp)

Keď sa ľudia ocitnú mimo dosahu základných služieb a starostlivosti

Reagujeme na zdravotné, humanitárne a migračné krízy – flexibilne, rýchlo a s dôrazom na dôstojnosť, bezpečie a reálne potreby ľudí.

Osobitnú pozornosť venujeme skupinám, ktoré bývajú v krízach prehliadané alebo stigmatizované: ľuďom bez stabilného bývania, ľuďom na úteku, utečencom a utečenkám, migrantom a migrantkám, ženám, deťom, starším ľuďom a komunitám s obmedzeným prístupom k zdravotnej a psychosociálnej podpore.

Naša úloha je rýchlo vytvoriť bezpečný, praktický a koordinovaný spôsob pomoci tam, kde bežná infraštruktúra nestačí alebo nedosiahne.

Skúsenosť, z ktorej sme vyrástli

Jedným z prvých impulzov pre vznik našej práce bola reakcia na šírenie hepatitídy typu A v Bratislave v roku 2017. Epidémia výrazne zasiahla ľudí zo sociálne vylúčených komunít a ľudí bez stabilného prístupu k hygiene, bývaniu a zdravotnej starostlivosti.

V teréne sme pomáhali s očkovaním, informovaním, vyhľadávaním rizikových situácií a prepájaním ľudí na ďalšiu podporu. Počas tejto reakcie boli zaočkované stovky ľudí, ktorí by sa k ochrane pred nákazou bežnou cestou dostávali len veľmi ťažko.

Táto skúsenosť nám ukázala, že vieme významne zasiahnuť aj priamo v teréne – v prostredí, kde terénna medicína prakticky neexistuje a potreby vylúčených skupín nemá kto systematicky adresovať. Zistili sme, že takýto prístup je možný a že ho vieme realizovať.

Prevencia a očkovanie aj dnes

Prevencii sa venujeme aj dnes. Očkujeme proti hepatitíde A a chrípke najmä tam, kde je riziko šírenia vyššie a kde infekcie môžu najviac zasiahnuť ľudí s obmedzenou možnosťou chrániť sa bežnými cestami.

Tieto situácie vnímame ako súčasť krízových stavov, pretože pri rýchlom šírení infekcií v prostredí s obmedzeným prístupom k hygiene, bývaniu a zdravotnej starostlivosti môže dôjsť k náhlemu zhoršeniu zdravotného stavu jednotlivcov aj celých komunít. Prevencia a očkovanie sú preto kľúčovou súčasťou včasnej reakcie, ktorá pomáha predchádzať eskalácii krízy.

Očkovanie prepájame s terénnou prácou, informovaním, základným zdravotným poradenstvom a nadväznou podporou podľa potrieb človeka alebo komunity.

Pandémia a dostupnosť starostlivosti

Počas pandémie COVID-19 vznikol Intervenčný tím Ministerstva zdravotníctva SR ako multidisciplinárny krízový mechanizmus pre rýchlu podporu pobytových zariadení sociálnych služieb a marginalizovaných komunít. Intervenčný tím nadviazal na predchádzajúcu prácu a skúsenosti EQUITA a vznikol ako jeho praktická súčasť v rámci krízovej reakcie štátu.

Odborná skúsenosť ľudí, ktorí dnes tvoria jadro práce EQUITA, bola súčasťou tvorby a vedenia tohto modelu – od systému alertu a terénnej intervencie až po prepájanie zdravotníckeho, sociálneho, verejno-zdravotného, psychosociálneho a logistického rozmeru krízovej odpovede.

Táto skúsenosť zásadne ovplyvnila náš dnešný prístup ku krízovej pripravenosti. Potvrdila, že účinná reakcia musí byť schopná rýchlo vyjsť do terénu, porozumieť situácii priamo na mieste, podporiť tímy prvého kontaktu a prepojiť ľudí na zdravotnú, sociálnu a psychosociálnu pomoc. Takto viem mať pozitívny a životzachraňujúci dopad na desiatky tisíc ľudí.

Reakcia na plnoformátovú vojnu na Ukrajine

Po vypuknutí vojny na Ukrajine sme v spolupráci s Lekármi bez hraníc pôsobili na hraniciach s Ukrajinou a podporovali organizácie prvého kontaktu.

Poskytovali sme zdravotnú a psychosociálnu podporu ľuďom prichádzajúcim na Slovensko, najmä ženám, deťom a ďalším osobám v zraniteľných situáciách. Zriadili sme výjazdové tímy, Linku pomoci EQUITA a tlmočnícke a sprevádzajúce služby pre ľudí, ktorí sa potrebovali zorientovať v novom zdravotnom a sociálnom systéme.

Túto infraštruktúru využívame aj dnes pri dlhodobej podpore ľudí z Ukrajiny a ďalších komunít po celom Slovensku.