Zdravotná starostlivosť
EQUITA pôsobí tam, kde je prístup k zdravotnej starostlivosti sťažený – v uliciach, komunitách a priestoroch, kam sa bežné služby nedostanú. Naším cieľom je, aby každý človek mohol získať potrebnú odbornú pomoc bez ohľadu na sociálne postavenie, životné podmienky či právny status.
S odborníčkami a odborníkmi z rôznych oblastí – lekárstva, ošetrovateľstva, farmácie, sociálnej práce a duševného zdravia – spolupracujeme v teréne aj v nadväznosti na existujúce služby pri zabezpečovaní konzultácií, ošetrení, očkovaní, ale aj psychosociálnej podpory. Naša úloha spočíva v prepájaní ľudí so systémom zdravotnej starostlivosti spôsobmi, ktoré zohľadňujú ich reálne možnosti a situáciu: pomáhame im zorientovať sa, sprevádzame ich k lekárom a lekárkam, tlmočíme, facilitujeme vyšetrenia a následnú liečbu.
Zásadným prvkom nášho prístupu je práca v teréne a flexibilné formy starostlivosti – prichádzame tam, kde ľudia žijú. Kontakt s osobami zažívajúcimi bytovú núdzu a bezdomovectvo, utečenectvo, migráciu či sociálne vylúčenie začíname rozhovorom a budovaním dôvery. Postupne, v známom prostredí a bez tlaku, spoločne hľadáme cesty, ako obnoviť ich prístup k zdravotnej a psychosociálnej starostlivosti.
Tímy EQUITA pôsobia v uliciach Bratislavy, v nízkoprahovej ošetrovni aj v marginalizovaných komunitách po celom Slovensku. Okrem zdravotníčok a zdravotníkov ich tvoria koordinátorky a koordinátori služieb, tlmočníčky, sociálne pracovníčky a pracovníci či študentstvo medicíny, ktorí spolupracujú v rámci jedného funkčného celku.
Naša jedinečnosť spočíva v schopnosti prepájať odbornú zdravotnú pomoc s terénnou prácou, medziodborovou spoluprácou a citlivým prístupom k ľuďom, ktorí v systéme často zostávajú neviditeľní. Usilujeme sa o to, aby prístup k starostlivosti nebol výsadou, ale reálnou možnosťou.
Tri úrovne zdravotnej
starostlivosti EQUITA
Zdravotnú pomoc poskytujeme v troch úrovniach – mapovaní a prvom kontakte, mobilných terénnych službách a nízkoprahových kamenných službách. Každá úroveň reaguje na inú mieru vylúčenia a potrieb a ponúka podporu prispôsobenú konkrétnym podmienkam a potrebám ľudí, ktorí majú sťažený prístup k zdravotnej starostlivosti.
1. Terénne mapovanie a prvý kontakt
Komunitné návštevy, Linka pomoci EQUITA, Dni zdravia a informačné stretnutia
Naše tímy aktívne vyhľadávajú osoby v zraniteľných situáciách, mapujú ich potreby a poskytujú individuálne poradenstvo a sprevádzanie. Často je prvým kontaktom workshop alebo informačné stretnutie. Osobitnou formou širšej podpory je služba Linky pomoci EQUITA.
Táto forma práce zahŕňa podporu ľudí prichádzajúcich z iných krajín – utečencov a migrantov – ale aj ďalších osôb čeliacich jazykovým bariéram, neistému bývaniu, chudobe či sociálnemu vylúčeniu. Pomáhame im porozumieť svojim právam a možnostiam a nadviazať kontakt s relevantnými službami.
Súčasťou tejto práce je aj poradenstvo v oblasti dočasného útočiska a sociálno-zdravotnej podpory (TSSKI), spolupráca s komunitnými a inštitucionálnymi partnermi a flexibilná reakcia na meniace sa potreby v teréne. Cieľom je nadviazanie kontaktu, porozumenie situácii ľudí v teréne, včasný záchyt problémov a poskytovanie informácií o dostupných službách.
2. Mobilná terénna medicína
Ošetrenie, dôvera, včasný záchyt problémov
Terénna medicína je nevyhnutnou líniou našej práce s ľuďmi, ktorí žijú bez domova alebo v provizórnych podmienkach. Cieľom je identifikovať potreby, poskytnúť asistenciu a sprostredkovať ďalšiu podporu. Pod mostom Lanfranconi v Bratislave nachádzajú ľudia bez domova, ale aj ľudia s rôznymi inými potrebami priestor na ošetrenie, rozhovor a odbornú konzultáciu. Zdravie je vstupnou bránou k riešeniu ďalších ťažkostí. Služba je aj priestorom pre identifikáciu a podporu obetí a preživších násilia.
Most Lanfranconi predstavuje most medzi ulicou a starostlivosťou – spája odbornú pomoc s dôverou a rešpektom. Nízkoprahový prístup otvára cestu k službám aj tým, ktorí z nich boli dlho vylúčení.
3. Nízkoprahové kamenné služby
Prijímajúce prostredie, odborná intervencia, kontinuita starostlivosti
Nízkoprahové kamenné služby nadväzujú na našu prácu v teréne. V priestoroch denného centra na Hattalovej ulici ponúkame konzultácie a ošetrenia. Tento priestor je bezpečný, diskrétny a otvorený pre každého. Klientky a klienti tu môžu v pokoji hovoriť s lekárkou, získať základné ošetrenie a podporu pri ďalších krokoch v starostlivosti.
Naším cieľom je vytvoriť miesto, kde ľudia zažívajúci prekážky v prístupe k zdravotnej starostlivosti nájdu rešpektujúce služby všeobecného lekára či lekárky, prepojené so sociálnou podporou a psychologickou pomocou. S podporou Nadácie Pontis pracujeme na zriadení ambulancie všeobecného lekára v Bratislave, ktorá rozšíri dostupnosť dôstojnej a kvalitnej starostlivosti pre každého.
